NielsenIQ (NIQ) tarafından GfK verileriyle hazırlanan “Consumer Tech Trends 2027” raporu, tüketici elektroniği ve dayanıklı tüketim ürünleri pazarında satın alma alışkanlıklarının değiştiğini ortaya koyuyor. Türkiye’nin de aralarında bulunduğu 17 ülkede 17 bin yetişkinle gerçekleştirilen araştırma, tüketicilerin artık yalnızca fiyata değil, ürünlerin dayanıklılığına, kalitesine ve günlük yaşamlarına sağlayacağı faydaya odaklandığını gösteriyor. Raporda “gerekçelendirilmiş tüketim” olarak tanımlanan bu eğilim, tüketicilerin satın alma kararlarında “Bu ürünü alabilir miyim?” sorusundan “Altı ay sonra verdiğim paraya değdiğini düşünecek miyim?” sorusuna yöneldiğine işaret ediyor.
Araştırmaya göre, teknoloji ve dayanıklı tüketim ürünü alıcılarının yüzde 63’ü yüksek fiyat hassasiyetine sahipken, tüketicilerin yüzde 60’ı ödediği paranın karşılığını veren markaları önceliklendiriyor. Ürün seçiminde dayanıklılık, kalite, kullanım kolaylığı ve marka güvenilirliği öne çıkarken, düşük fiyat sekizinci sırada yer alıyor. Tüketicilerin yüzde 56’sı yüksek fiyatlar veya indirim beklentisi nedeniyle alışverişini ertelerken, yüzde 39’u ürünün kalitesinden emin olmadığı için satın alma kararını geciktiriyor. Ayrıca yüzde 71’i garanti ve iade koşullarının, yüzde 70’i ise marka itibarının satın alma kararında güçlü bir etkisi olduğunu belirtiyor.
Tüketicilerin daha seçici davranmasına rağmen teknoloji pazarındaki harcamalar artmaya devam ediyor. 2026’nın ilk çeyreğinde Kuzey Amerika ve Rusya hariç teknoloji ve dayanıklı tüketim ürünleri satış değeri dolar bazında yüzde 9 artarken, satış adedi yüzde 1,2 geriledi. Rapora göre bu büyümenin önemli bir bölümü döviz kuru hareketlerinden kaynaklanırken, yerel para birimleriyle hesaplanan satış değeri artışı yüzde 3 seviyesinde kaldı. NIQ, 2026 yılında küresel pazarın 1,4 trilyon dolara ulaşmasını ve yüzde 5,1 büyümesini öngörüyor.
Yenilikçi ürünlere yönelik ilgi, somut fayda sunan teknolojilerde yoğunlaşıyor. 2026’nın ilk çeyreğinde robot süpürgelerin premium segmentinde satış değeri yüzde 37, ıslak-kuru süpürgelerde yüzde 33, akıllı yüzüklerde ise yüzde 87 arttı. Avrupa’nın beş büyük pazarında akıllı gözlük satışlarında yüzde 300’ün üzerinde büyüme kaydedildi. Yapay zeka özelliklerine yönelik yaklaşım ise daha temkinli: Tüketicilerin yalnızca yüzde 27’si yapay zeka destekli özelliklerin açık ve anlamlı faydalar sunduğunu düşünüyor. Bu tablo, teknolojik yenilikten çok günlük yaşamı kolaylaştıran işlevlerin önem kazandığını gösteriyor.
Türkiye’nin de dahil edildiği araştırma, bağlantılı ev teknolojilerinde cihazlar arası uyumluluğun önemini de ortaya koyuyor. Küresel ölçekte tüketicilerin yüzde 78’i yeni cihazların mevcut ürünleriyle sorunsuz çalışmasını önemli bulurken, yüzde 42’si farklı markalar arasında seçim yapabilmeyi tercih ediyor. Türkiye, cihazlar arası uyumluluğa yüksek önem verilen ülkeler arasında gösteriliyor. Rapor, 2027 yılında teknoloji markalarının başarısının ürünlerin uzun vadeli değerini, güvenilirliğini ve günlük yaşama katkısını gösterebilmesine bağlı olacağını vurguluyor.
Raporun tamamı: https://nielseniq.com/global/en/insights/report/2026/consumer-tech-trends-2027/
Comments