Institute for Public Relations (IPR) tarafından The Grossman Group iş birliğiyle hazırlanan “2026 İletişim Sektöründe Çalışan Bağlılığı Raporu”, iletişim profesyonellerinin çalışan bağlılığı, tükenmişlik, liderlik desteği, kariyer beklentileri ve yapay zekâ kullanımına ilişkin görüşlerini inceliyor. Ekim 2025–Ocak 2026 döneminde gerçekleştirilen araştırma, veri temizliğinin ardından 419 iletişim profesyonelinin yanıtları üzerinden değerlendirildi.
Araştırmaya göre iletişim profesyonellerinin %88’i işine bağlı olduğunu belirtirken, %81’i en azından zaman zaman tükenmişlik yaşadığını ifade ediyor. Tükenmişlik oranının 2025’teki %59 seviyesinden %81’e yükselmesi, yüksek çalışan bağlılığına rağmen iş yükü ve çalışma koşullarına ilişkin sorunların devam ettiğini gösteriyor. Çalışan bağlılığını etkileyen en güçlü unsurun ise maaş, iş güvencesi ve tükenmişlikten daha fazla iş arkadaşlarıyla kurulan duygusal bağ olduğu belirtiliyor. Bununla birlikte çalışanların %30’u iş arkadaşlarından duygusal olarak uzak hissettiğini söylüyor.
Kariyer beklentilerinde çalışanların %47’si önümüzdeki iki yıl içinde mevcut kurumunda veya fonksiyonunda daha üst bir pozisyona yükselmeyi hedeflerken, %31’i mevcut görevinden memnun olduğunu belirtiyor. Yalnızca %7’si kendi fonksiyonunda en üst yönetici pozisyonuna ulaşmayı amaçlıyor. Liderlik desteği konusunda ise çalışanların %51’i yöneticilere erişim ve destekten memnun, %27’si memnun değil. Ayrıca çalışanların %29’u kurumlarının çalışan endişelerine yanıt verme biçimini yetersiz buluyor.
Çalışma düzenine ilişkin bulgular, mevcut uygulamalar ile çalışan tercihleri arasındaki farklılığı ortaya koyuyor. Çalışanların %53’ü tamamen ofisten, %34’ü hibrit ve %12’si uzaktan çalışırken, gelecekte %52’si hibrit, %30’u tamamen uzaktan ve yalnızca %18’i tamamen ofisten çalışmayı tercih ediyor. Bu sonuçlar, iletişim profesyonellerinin daha esnek çalışma modellerine yönelik beklentilerini yansıtıyor.
Yapay zekâ kullanımında çalışanların %25’i araçları günde en az bir kez kullanırken, %49’u nadiren veya hiç kullanmadığını belirtiyor. Buna karşılık %66’sı yapay zekânın daha anlamlı işlere odaklanmalarını sağladığını, %64’ü ise iş stresini azalttığını ifade ediyor. Ancak teknolojinin mesleğin geleceğine etkisi konusunda endişeler de bulunuyor. Katılımcıların %50’si iletişim sektörünün temel yetkinliklerini, %44’ü mesleki kimliğini kaybedebileceğini düşünürken, %52’si yapay zekâ nedeniyle çalışanlardan farklı yetkinlikler talep edileceğini öngörüyor.
Rapora göre önümüzdeki üç yılda iletişim profesyonellerinin en önemli gündem maddesi güven oluşturmak ve mevcut güveni korumak olacak. Bunu çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık, dezenformasyonla mücadele, içerik üretimi ve dağıtımında yeni yöntemler geliştirilmesi ile iletişimin kurumsal karar alma süreçlerindeki rolünün güçlendirilmesi takip ediyor.
Raporun tamamı: https://instituteforpr.org/wp-content/uploads/2026/09/Final-2026-Employee-Engagement-Report.pdf
Comments