Uluslararası danışmanlık şirketi PwC tarafından yayımlanan “2026 Küresel İş Gücü Umutlar ve Endişeler Araştırması” (Global Workforce Hopes and Fears Survey 2026), yapay zekânın çalışma hayatına etkilerini, çalışanların ekonomik kaygılarını, iş güvencesine ilişkin beklentilerini ve mesleki gelişim fırsatlarını inceliyor. 48 ülke ve bölgede 49.364 çalışanın katılımıyla gerçekleştirilen araştırma, yapay zekâ kullanımının yaygınlaşmasına rağmen çalışanların teknolojik dönüşümden eşit ölçüde yararlanamadığını ortaya koyuyor.
Araştırmaya göre çalışanların %64’ü son 12 ayda iş yerinde yapay zekâ kullandı. Bu oran bir önceki yıla göre 10 puan artarken, üretken yapay zekâyı her gün kullananların oranı %14’ten %22’ye yükseldi. Ancak iş gücünün %14’ünü oluşturan öncü çalışanlar teknolojinin sunduğu fırsatlardan daha fazla yararlanırken, %56’lık çoğunluk yeni teknolojilere, eğitim olanaklarına ve kariyer fırsatlarına erişimde geride kalıyor. Öncü çalışanların %51’i üretken yapay zekâyı günlük olarak kullanırken, çoğunluğu oluşturan grupta bu oran yalnızca %11 seviyesinde bulunuyor.
Yapay zekâ kullanımındaki artışa rağmen çalışanların ekonomik kaygıları devam ediyor. Çalışanların yalnızca %34’ü faturalarını ödedikten sonra para biriktirebildiğini belirtirken, bu oran geçen yıla göre 8 puan geriledi. Katılımcıların %62’si hayat pahalılığının iş yaşamlarını önemli ölçüde etkilediğini ifade ediyor. İş güvencesine yönelik tehditler arasında ekonomik dalgalanmalar %57 ile ilk sırada yer alırken, çalışanların %44’ü yapay zekânın daha fazla görevi üstlenmesini risk olarak değerlendiriyor.
Araştırma, çalışanların yönetime duyduğu güvenin de zayıfladığını gösteriyor. Üst yönetime duyulan güven bir yılda 7 puan gerilerken, iş gücünün çoğunluğunu oluşturan çalışan grubunda bu oran %33’e düşüyor. Öte yandan çalışanların %88’i son bir yılda işinde yeni beceriler kullandığını belirtmesine rağmen, eğitim ve gelişim kaynaklarına erişebildiğini söyleyenlerin oranı %59’dan %51’e geriliyor. Bu durum, çalışanların değişen iş koşullarına uyum sağlama çabaları ile kendilerine sunulan gelişim fırsatları arasındaki farklılığa işaret ediyor.
PwC, yapay zekâ yatırımlarının tek başına verimlilik artışı sağlamaya yeterli olmadığını vurguluyor. Rapora göre şirketlerin teknolojik dönüşümden daha fazla fayda sağlayabilmesi için iş süreçlerini yeniden tasarlaması, çalışanların yeni beceriler edinmesini desteklemesi ve yönetime duyulan güveni güçlendirmesi gerekiyor. Bulgular, yapay zekâ dönüşümünün başarısında teknolojinin yaygınlaşması kadar çalışanların fırsatlara erişiminin ve değişime uyum sağlayabilmesinin de belirleyici olduğunu gösteriyor.
Raporun tamamı: https://www.pwc.com/gx/en/1/issues/workforce/hopes-and-fears.html
Comments